Enregistrement de la garantie

L'appareil que vous venez d'acquérir dispose d'une garantie de 2 ans.

Néanmoins pour l'activer il faut procéder à la mise en service de l'appareil qui vous sera facturé 120€ HT, à régler lors de l'intervention du technicien à votre domicile. Pour que cette intervention se réalise il faut que l'installation soit conforme aux règles de l’art. Vous trouverez la notice et les principales règles à respecter pour l’installation dans la partie DOCUMENTS. Si vous ne maîtrisez pas ces règles, faites appel à un professionnel qui procédera à une installation conforme aux DTU.

En cochant la case ci-dessous je m’engage à ce que mon installation soit conforme à l’arrivée du technicien qui me factura 120 € HT pour la mise en service. Si l’installation n’était pas conforme je réglerai les 120 € HT pour couvrir son déplacement et j’aurai de nouveau à recommencer la mise en service au coût de 120 € HT.

Appareil

Vos coordonnées pour prise de RDV

La mise en service aura lieu dans un délai moyen de 15 jours suivant l'installation du Poele. Pour cela le poêle doit :

  • Etre raccordé au conduit de fumée
  • Etre raccordé au réseau électrique
  • Etre chargé en granulé

L'installateur et/ou l'utilisateur doivent être présent le jour de la mise en service (Durée 1h/1h30 environ).

A la fin de cette intervention il vous sera proposé un service d'entretien annuel.

Documents